Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ của uy88g, bao gồm nhưng không giới hạn ở website, ứng dụng di động, giao diện API và bất kỳ dịch vụ liên kết nào mang thương hiệu uy88g. Chính sách điều chỉnh cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân được thu thập trong quá trình bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng uy88g. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

uy88g thu thập dữ liệu cá nhân theo các phương thức sau:

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại, địa chỉ.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu và ảnh chân dung.
• Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được liên kết để nạp/rút tiền.
• Nội dung bạn gửi khi liên hệ hỗ trợ qua email, Live Chat, Zalo hoặc Telegram.
• Phản hồi, đánh giá và khiếu nại bạn gửi đến uy88g.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, múi giờ, ngôn ngữ trình duyệt và thông tin thiết bị.
• Nhật ký hoạt động: trang đã truy cập, thời gian phiên, hành động trong trò chơi.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5).
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

uy88g sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, với cơ sở pháp lý tương ứng:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết tranh chấp — cơ sở: thực hiện hợp đồng.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi — cơ sở: nghĩa vụ pháp lý.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, và lạm dụng hệ thống — cơ sở: lợi ích chính đáng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, cá nhân hóa nội dung và cải thiện hiệu suất nền tảng — cơ sở: lợi ích chính đáng.
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông tin về các ưu đãi, chương trình khuyến mãi và tính năng mới phù hợp với sở thích của bạn — cơ sở: sự đồng ý (có thể rút lại bất kỳ lúc nào).
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin hỗ trợ kỹ thuật — cơ sở: thực hiện hợp đồng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để đưa ra can thiệp kịp thời theo chương trình chơi có trách nhiệm — cơ sở: lợi ích chính đáng và nghĩa vụ pháp lý.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

uy88g không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng công nghệ (máy chủ, CDN, hệ thống email) ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt với uy88g.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận nghiêm trọng, uy88g có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận được ủy quyền.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

uy88g sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng. Thời hạn lưu trữ cookie dao động từ phiên trình duyệt (cookie phiên) đến tối đa 12 tháng (cookie lâu dài).

6 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

uy88g triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ uy88g được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ mã hóa 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, số CMND/CCCD) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi cung cấp tùy chọn bảo vệ tài khoản bằng xác thực hai yếu tố qua OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền trên cơ sở "cần biết" (need-to-know basis), với nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.
• Sao lưu và khôi phục: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày và có thể khôi phục trong vòng 4 giờ trong trường hợp sự cố hệ thống.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

uy88g chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật và truy cập: Được lưu trữ tối đa 24 tháng cho mục đích bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu tiếp thị: Được lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ tối đa 3 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè dữ liệu (data overwriting) theo tiêu chuẩn DoD 5220.22-M hoặc tiêu hủy vật lý phương tiện lưu trữ trong trường hợp áp dụng.

8 Thực Thi Quyền Của Bạn

Để thực thi bất kỳ quyền nào được liệt kê trong Mục 8 của chính sách này, bạn có thể liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của uy88g qua email hỗ trợ. Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp:

• Tên tài khoản đăng ký tại uy88g.
• Loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa, xóa, xuất dữ liệu, phản đối hoặc hạn chế xử lý).
• Mô tả cụ thể dữ liệu liên quan đến yêu cầu.
• Bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính (bắt buộc cho yêu cầu xóa và xuất dữ liệu).

uy88g cam kết phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước cho bạn.

9 Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của uy88g chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, uy88g sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 72 giờ.
• Hoàn trả số dư thực tế còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh đặc biệt.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

uy88g có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn tốt nhất trong ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo tới địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Liên Hệ Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO)

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách uy88g xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu qua:

• Email: [email protected] (tiêu đề email: "Yêu cầu bảo vệ dữ liệu - [Tên tài khoản]")
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng uy88g, hoạt động 24/7
• Zalo & Telegram: Qua tài khoản chính thức của uy88g
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu

uy88g cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời hạn quy định. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi hoạt động và phát triển bền vững.