Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Điều Khoản Chung

Bản Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ này ("Điều khoản") được thiết lập và quản lý bởi uy88g, nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam. Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa uy88g và người dùng ("Người chơi" hoặc "Bạn") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ, sản phẩm hoặc tính năng nào được cung cấp trên nền tảng uy88g.

uy88g có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này cùng với ngày cập nhật. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận những thay đổi đó.

Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của Điều khoản này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ của uy88g, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản, theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tối thiểu tham gia cờ bạc và cá cược.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực; không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Không bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quyết định hành chính, bản án, hoặc quy định pháp luật nào đang có hiệu lực.
• Tự nguyện tham gia các hoạt động cá cược và hiểu rõ rằng cờ bạc mang tính rủi ro tài chính, bao gồm khả năng mất toàn bộ số tiền đặt cược.
• Không đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) do chính uy88g hoặc bất kỳ tổ chức cờ bạc nào khác áp đặt.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của uy88g, Người chơi cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp các thông tin bắt buộc theo biểu mẫu đăng ký. Mỗi cá nhân chỉ được phép duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống uy88g.

Trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ, Người chơi cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân thực, chính xác và hợp lệ bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
• Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho uy88g nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

uy88g áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC — Know Your Customer) bắt buộc trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng 5.000.000 VNĐ hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Người chơi cần chuẩn bị sẵn ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực để hoàn tất xác minh khi được yêu cầu.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

uy88g hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho Người chơi. Tất cả giao dịch tài chính đều được xử lý thông qua hệ thống thanh toán bảo mật cấp ngân hàng.

Các phương thức nạp tiền được chấp nhận:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, VPBank và các ngân hàng liên kết khác
• Thẻ ATM nội địa và thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard)

Quy định về giao dịch:

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để giao dịch phải khớp với tên đăng ký tài khoản uy88g. Giao dịch từ tài khoản không cùng tên sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút đối với các yêu cầu đã hoàn tất xác minh KYC.
• uy88g không thu phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí chuyển khoản riêng.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

uy88g thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến Mãi.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng được cộng vào số dư thưởng (bonus balance) và không thể rút trực tiếp.
• Để chuyển tiền thưởng thành tiền thực có thể rút, Người chơi cần hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirements) được quy định trong từng chương trình — thường dao động từ 20x đến 35x số tiền thưởng.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi chương trình quy định khác.
• uy88g có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6 Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng uy88g có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ quy tắc trước khi tham gia đặt cược. uy88g không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do Người chơi không nắm rõ quy tắc.

Đối với tất cả các trò chơi casino trực tuyến, kết quả được xác định bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp. Mọi kết quả trò chơi sau khi đã xác nhận đều có giá trị pháp lý chung thẩm và không thể khiếu nại.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn hoặc ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, uy88g có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Người chơi. Quyết định của uy88g trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của uy88g:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin giả mạo, đánh cắp danh tính hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Thực hiện giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc các phương pháp kỹ thuật khác để che giấu vị trí địa lý thực của mình.

8 Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên

Quyền và nghĩa vụ của uy88g:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định, an toàn và công bằng cho Người chơi.
• Bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch của Người chơi theo Chính sách Bảo mật hiện hành.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ đúng thời hạn cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Quyền tạm ngưng, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào vì lý do kỹ thuật, pháp lý hoặc kinh doanh.
• Quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

Quyền và nghĩa vụ của Người chơi:

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ và tính năng sau khi hoàn tất xác minh tài khoản.
• Được nhận tiền thưởng và khuyến mãi theo đúng điều kiện đã công bố.
• Được yêu cầu hỗ trợ và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ chăm sóc khách hàng.
• Có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực và hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, uy88g không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hoặc hệ quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do kết quả cá cược bất lợi — đây là rủi ro vốn có của hoạt động cờ bạc mà Người chơi đã tự nguyện chấp nhận.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của uy88g (bao gồm thiên tai, sự cố mạng viễn thông, hoặc lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền).
• Thiệt hại phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị của Người chơi bị nhiễm phần mềm độc hại.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng uy88g.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của uy88g đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10 Chấm Dứt Dịch Vụ

uy88g có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• uy88g nhận được yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người chơi tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký chương trình tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, uy88g có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại. Trong các trường hợp chấm dứt không do vi phạm (tài khoản không hoạt động hoặc theo yêu cầu của Người chơi), số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất xác minh danh tính, trong vòng 7 ngày làm việc.

Đối với tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng, uy88g có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ mỗi tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại. Người chơi sẽ được thông báo qua email trước khi phí này bắt đầu được áp dụng.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa uy88g và Người chơi, hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng và hòa giải trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản cho bên kia.

Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài theo Quy tắc Trọng tài của Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC). Phán quyết trọng tài là chung thẩm và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của uy88g qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng uy88g, hoạt động 24/7
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua tài khoản chính thức của uy88g
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, thời gian xảy ra và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất có thể.